Exclusividade na venda de imóveis: o que combinar com o corretor

Defina o imóvel abrangido, os responsáveis e o objetivo da contratação. Confira se estão claros os serviços previstos: levantamento de informações, apresentação, canais de divulgação, acompanhamento das visitas e recebimento de propostas. O que não foi contratado não deve ser presumido como obrigação adicional.

O Código de Ética profissional prevê contratação prévia e escrita dos serviços. Para iniciar a conversa, consulte como anunciar seu imóvel com a Michele e transforme as expectativas em itens que possam ser discutidos. Não confunda uma apresentação institucional com as condições específicas do seu contrato.

O artigo 726 do Código Civil prevê remuneração integral na exclusividade ajustada por escrito, mesmo em negócio sem mediação do corretor, ressalvada a comprovação de sua inércia ou ociosidade. Portanto, uma venda direta não deve ser tratada como dispensa automática de comissão.

A aplicação depende dos fatos e do contrato. Se já houver tratativas com alguém, informe antes e peça análise da situação. Não use uma explicação geral da lei para concluir, sozinho, se existe remuneração devida em um caso concreto.

Também esclareça quando a remuneração será exigível e como será paga. O documento precisa permitir que as partes compreendam as condições combinadas, com revisão jurídica quando necessária. Não adote um percentual ou uma hipótese de isenção como se fossem universais.

Leia a duração da contratação, a forma de renovação e as condições para encerramento. Pergunte como comunicar uma decisão e o que acontece com materiais, chaves e atendimentos em andamento. Evite deixar a conclusão do serviço dependente apenas de uma conversa informal.

O artigo 727 prevê hipóteses de corretagem após o fim do prazo quando o negócio decorre do trabalho do corretor. Discuta como documentar os interessados apresentados e a continuidade das negociações. Encerrar o prazo não responde, por si só, a todas as questões de remuneração.

Combine periodicidade e formato de retorno. Um relatório útil pode registrar ações realizadas, perguntas recorrentes, visitas, propostas e pendências de informação. O objetivo é permitir decisões e esclarecer o andamento, sem reduzir o acompanhamento a números de visualização.

Peça que os retornos distingam fatos de interpretações. Um comprador dizer que precisa de outra planta é diferente de questionar o preço. Se faltarem fotografias de um ambiente ou informações sobre a garagem, essas lacunas devem ser tratadas antes de concluir que não existe interesse.

Mantenha um canal para aprovar mudanças de condição e responder dúvidas. O proprietário também participa do processo ao fornecer informações, viabilizar visitas combinadas e decidir sobre propostas. Uma organização clara ajuda ambos a cumprir sua parte.

Exclusividade pode conviver com parcerias, conforme o que for contratado. Pergunte quem pode apresentar compradores, quem coordena o atendimento e como serão registradas as participações. Não suponha que a contratação signifique divulgação ilimitada ou ausência completa de colaboração.

Defina quais imagens, dados e canais estão autorizados. Informações sobre moradores, documentos e acesso ao imóvel merecem tratamento restrito. Se houver uma apresentação reservada, descreva como os interessados receberão o material e quem poderá encaminhá-lo.

Confira também a responsabilidade por atualizar ou retirar os anúncios. Preço divergente, fotografia antiga ou item não incluído podem gerar desencontro de expectativas. O mesmo imóvel deve ser apresentado com informações consistentes nos canais autorizados.

O modelo de contratação precisa fazer sentido para sua disponibilidade e para o imóvel. Avalie como serão tratadas ocupação, necessidade de mudança e condições de proposta. O roteiro de venda de apartamento no Centro ajuda a organizar essas etapas sem substituir a análise contratual.

Para conhecer o profissional com quem você conversará, veja a trajetória e a forma de atendimento da Michele. Peça explicações até conseguir descrever, com suas palavras, o trabalho contratado e as responsabilidades de cada parte.